Yli 100€ tilaukset ilman postikuluja!

Ostaminen ja Toimitus

Mitä toimitustapoja on saatavilla?

Tällä hetkellä tarjoamme toimitusvaihtoehtoina:

  • Nouto myymälästä; Ilmoitamme kun tilauksesi on noudettavissa
  • Postin toimitustapoina postipaketti (postiin tai pakettiautomaattiin), sekä postin kotiinkuljetus
Kuinka kauan kestää että saan tilaukseni?

Tilauksen toimitus tapahtuu pääosin saman tai seuraavan päivän aikana. Jotkut tuotteet ovat tilaustuotteita, jolloin näiden tuotteiden toimitusaika on pidempi. Postin toimitusajat ovat pääosin 1-3päivää.

Toimitatteko Suomen ulkopuolelle?

Tällä hetkellä toimitamme tuotteita ainoastaan Suomeen.

Maksutavat ja Maksaminen

Mitä maksutapoja on mahdollista käyttää?

Tällä hetkellä tarjoamme seuraavia maksutapoja:

  • Yleisimmät verkkopankki- ja luottokorttimaksutavat
  • Tilisiirto, etukäteen (ennen tilauksen lähettämistä)
  • Klarnan erämaksu ja lasku
Onko verkkokaupassa maksaminen turvallista?

Maksaminen verkkokaupassamme on aina turvallista, sillä asiakkaan pankki- tai luottokorttinumerot eivät välity meille, emmekä myöskään säilytä niitä rekisterissämme. Näin edes mahdollisissa tietomurto tapauksissa asiakkaan maksukortti tiedot eivät voi välittyä kauttamme vääriin käsiin

Tilaukset ja Palautukset

Voinko tehdä tilauksen puhelimitse tai sähköpostilla?

Tilauksen voit toki myös tehdä puhelimitse tai sähköpostilla.

Verkkokaupan tilauskyselyt:

  • puhelimitse: 0400-532393 ark. 10-17
  • sähköpostitse: sisustusidea@sisustusidea.fi
Kuinka voin peruuttaa tai muuttaa tilausta?

Ota meihin välittömästi yhteyttä, jos haluat muuttaa tai peruuttaa tilauksen. Muutokset tulee tehdä ennen kuin tilaus on ehtinyt lähteä meiltä.

Pitääkö minun rekisteröityä tehdäkseni tilauksen?

Ei tarvitse rekisteröityä. Voit aina tehdä tilauksen myös rekisteröitymättä.

Kuinka voin seurata tilaukseni kulkua?

Saat paketin lähetystunnuksen sähköpostiisi, kun tilauksesi lähtee meiltä. Lähetystunnuksen avulla voit seurata paketin kulkua postin sivuilta.

Tilauksen käsittelyä voi seurata tästä linkistä, jonne sinun pitää syöttää tilausnumero (esim. 1065) ja sähköpostiosoitteesi (jota käytit tilausta tehdessäsi).

Miten voin palauttaa tuotteen?

Ota meihin yhteyttä aina ennen tuotteen palauttamista/vaihtamista:

  • Sähköpostilla: sisustusidea@sisustusidea.fi
  • Puhelimella: 0400-532393.

Asiakaspalautus on sinulle ilmainen. Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto-ja palautusoikeus, alkaen tuotteen vastaanottamisesta. Palautettava tuote tulee olla käyttämätön ja siinä kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa, sisältäen siihen kuuluvat osat ja pakkaukset. Palautetun tuotteen hinta korvataan tilauksen maksutavan mukaisesti.

Updating…
  • Ostoskori on tyhjä.